以患者為中心，每個生命都應(yīng)享受世界一流的照護

　　7月19日下午，來自世界頂級醫(yī)療機構(gòu)的兩名美國專家蒞臨長興院區(qū)，給百余名醫(yī)護人員帶來了一場“聽覺盛宴”。

 　　Richard  Whyte（理查德·懷特）博士是哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬貝斯以色列女執(zhí)事醫(yī)療中心的外科副院長和哈佛醫(yī)學(xué)院的外科教授。

　　哈佛大學(xué)附屬貝斯以色列女執(zhí)事醫(yī)療中心(Beth Israel Deaconess Medical Center, BIDMC) 是附屬于哈佛醫(yī)學(xué)院的一家世界一流水平的教學(xué)醫(yī)院，坐落于波士頓的中心地帶。該中心連續(xù)多年被《美國新聞與世界報道》評為“最佳醫(yī)院”之一。

　　懷特博士與大家分享了《美國醫(yī)療體系下醫(yī)療質(zhì)量的評估》，他提出衡量醫(yī)療質(zhì)量的六大要素為——安全、效能、以病人為中心、及時、高效和平等；在可量化的質(zhì)量指標（就醫(yī)的便利性、住院時間、并發(fā)癥發(fā)生率和病人的滿意度等）的基礎(chǔ)上，實施獎懲機制，通過財務(wù)激勵促進質(zhì)量提升。

  埃里克·凱撒博士是克里夫蘭醫(yī)學(xué)中心危重癥醫(yī)學(xué)中心主任。

　　克里夫蘭醫(yī)學(xué)中心(Cleveland Clinic Foundation, CCF)是世界最著名醫(yī)療機構(gòu)之一，是美國頂尖的非盈利性綜合醫(yī)療機構(gòu)，已連續(xù)七年蟬聯(lián)全美醫(yī)院綜合排名前五位，2019排名世界十大最佳醫(yī)院第二位。

　　凱撒博士表示，克里夫蘭醫(yī)學(xué)中心始終崇尚“patient first”（病人放首位）的治療理念，一直提倡“給每一個病人以世界級的關(guān)愛”。他著重介紹了克里夫蘭醫(yī)學(xué)中心的ICU（重癥醫(yī)學(xué)監(jiān)護）系統(tǒng)架構(gòu)、�？艻CU的優(yōu)勢、ICU分級系統(tǒng)的益處以及針對重癥醫(yī)學(xué)監(jiān)護的多學(xué)科合作。

授課全程同聲翻譯

          永恒主題、不同環(huán)境下的求同存異

　　醫(yī)療健康是一個全球永恒的主題，世界各地醫(yī)療模式各具特色，政策的引導(dǎo)、新技術(shù)的應(yīng)用、需求的變化各有不同，但以患者為中心的更加高效便捷的醫(yī)療服務(wù)體系正在變得越來越流行。

　　質(zhì)評辦主任范建萍：“能在自己醫(yī)院聽到美國頂級醫(yī)療質(zhì)量管理專家的授課，很意外，很興奮！了解到了美國醫(yī)療質(zhì)量評估體系，對我院的質(zhì)量口號‘質(zhì)量是價值與尊嚴的起點’有了更深一層的認識�！�

　　腫瘤內(nèi)科副主任徐執(zhí)政：“中美醫(yī)療的模式差異和水平差距目前比較大，而以患者為中心，提供安全、高效、及時的醫(yī)療照護的理念是一樣的。我們醫(yī)院的發(fā)展愿景就是建設(shè)一家安全、高效、人文、和諧的高品質(zhì)醫(yī)院，這個過程不可能一蹴而就，但我們在不斷進步�！�

　　ICU副護士長蔣辰妍：“克利夫蘭診所的ICU結(jié)構(gòu)分得很細，以中心ICU為基點向外輻射，各個專科都有他們的監(jiān)護室，�？菩院軓�，不但減輕了中心ICU醫(yī)護人員的負擔，而且使病人能得到更專業(yè)的治療和護理，希望在不久的將來我們也可以�！�

　　授課前，醫(yī)院黨委書記、執(zhí)行院長徐翔代表醫(yī)院熱忱歡迎兩位美國專家不遠萬里來院指導(dǎo)，并送上了具有中國特色的禮物——湖筆。

　　“醫(yī)療無國界，我們要學(xué)的不僅僅是最先進的診斷、治療技術(shù)和他們的醫(yī)療質(zhì)量與成本管理等，更應(yīng)在醫(yī)療的價值觀上共鳴，真正做到尊重并理解病人�！毙煜枞缡潜硎尽�